E-Ticaret Dijital Pazarlama

Sitenin Trafiğini Satışa Nasıl Dönüştürebilirsiniz? 11 Öneri #Devamı

Sitenin Trafiğini Satışa Nasıl Dönüştürebilirsiniz?#Devamı

Bir online e-ticaret sitesine trafik çekmek var sitenin trafiğini düzenli bir şekilde arttırmak zordur. Ancak sitenize birçok kanaldan başarılı bir şekilde trafik çektiğinizi varsayalım. Sitenin trafiği artmasına rağmen hala satış olmuyorsa size bir iyi bir de kötü haberimiz var. İyi haberimiz harika satış potansiyeliniz bulunuyor. Kötü haberimiz ise sitenizde bazı şeyleri maalesef gözden kaçırıyorsunuz 🙁 Sizin için sitenin trafiğini arttırma sonrasında neler yapabileceğimizle ilgili bir yazı hazırlamıştık. O yazının devamını buradan okuyabilirsiniz. Bir önceki yazıya ulaşmak için lütfen tıklayınız.

 

Sitenizdeki gözünüzden kaçan noktaları veya problemleri görmek için bir adım geri atın ve sitenize yabancı gözle bakmaya devam edin ve şu sorulara cevap verin:

1. Menü sekmelerin kullanımı kolay mı?

2. Gerekli olmayan sayfaları alt menüye taşıyabilir misiniz?

3. Görseller markanızı profesyonel gösteriyor mu?

4. Ana sayfanızda müşteriyi harekete geçirecek bir eylem mesajı var mı?

5. Web sitenizin mobil versiyonu kullanışlı mı?

6. Mağazanız, profesyonellikle güvenilir bir izlenim veriyor mu?

7. Alışveriş yapanlar sepete ürün ekliyor mu?

8. Alışveriş yapanlar hangi aşamada alışverişten vazgeçiyor?

9. Fiyat ve ödeme aşamaları kolayca kullanılabiliyor mu?

10. Web sitenizin ziyaretçilerini yeniden siteye çekmeye çalışıyor musunuz?

11. Web sitenizde satışı engelleyen farklı etmenler var mı?

 

5. Web Siteniz Mobilde İlgi Çekici Duruyor mu?

Birçok insan alışveriş yapmak için bilgisayarların başına oturmayı beklemez. Nihayetinde insanların çok fazla zamanı telefonla geçiyor. Hal böyle olunca birçok kullanıcı alışveriş sitelerine de giriyor. Haliyle alışverişelerini de buradan yapıyor. Dolayısıyla web sitenizi mobil versiyonlarını iyi derece efektif ve hoş olmasını sağlamalısınız. Bilgisayarda çalışan aktivasyonların, hareketlerin mobilde çalışmaması müşterinizin alışveriş yapmadan gitmesine neden olabilir.

Shopify 14 günlük ücretsiz sürümünü corona virüs sonrası 90 güne çıkardı

6. İşletmeniz Güvenilir Görünüyor Mu?

Mantar gibi artan e-ticaret siteleri ve internetten satış yapma aksiyonları ne yazık ki dolandırıcılıkları da beraberinde getirdi. Bu yüzden kullanıcıların neredeyse tamamının ilk baktığı şey işletmenin güvenilir olup olmaması. Hal böyle olunca elinizden gelenin son raddesine kadar işletmenizi güvenir bir görünüme büründürün. Ve bu işte büyümek ve gelen müşterinin tekrar gelmesini istiyorsanız bunu misyonunuz haline getirin. Bunun için;

1 – Canlı sohbet hattını mutlaka kurun

2 – Sosyal medya hesaplarınız olsun ve aktif bir şekilde kullanın

3 – Kullanıcı yorumarına önem verin ve onları sitenizde görnür kılın

4 – Misyonunuzu ve vizyonunuzu tam olarak belirtin ve bunu sitenizde belirtin

 

7. Alışveriş Yapan Kişiler Sepete Ürün Ekliyor Mu?

Sitenizi ziyaret edenlerin kaçının sepete ürün eklediğine bakmak önemli bir datadır. Bu aşamaya kadar müşteriyi taşıyıp sonrasında kaybetmek önemli müdehalelerin habercisidir. Bu analizleri görmek içinse Shopify analitik kontrol panaline göz atabilirsiniz.

Ziyaretçiler sepete ürün eklemiyorsa şunları yapabilirsiniz

  • Ürüne/lere bakmak için daha fazla fotoğraf koymalısınız
  • Sepete Ekle düğmesinin boyutunu büyütmeyi deneyebilirsiniz. Hatta rengini bile…
  • Sepete Ekle düğmesi hem sitede hem de mobilde kolayca bulunabilmeli
  • Ürün sayfasında ürünün daha kolay taranmasını sağlamak

 

8. Alışveriş Esnasında Müşterileri Hangi Aşamada Kaybettiğinize Bakın

Web sitenizde birçok veri tutulur ve bunlar kaydedilir. Her mağaza ve site farklıdır. Müşterilerin her birini kaybettiğiniz alanlar da farklılık gösteririr. Bu verilere Shopify kontrol panelinden veya Google Analytics’ten ulaşabilirsiniz.

sitenin trafiği
Shopify 90 Günlük Ücretsiz Sürümünü Deneyebilirsiniz

9. Fiyatlar ve Ödeme Seçenekleri Alışverişi Kolaylaştırıyor Mu?

Metinler, fotoğraflar vs. hepsi olması gerektiği gibi olmasına rağmen satış olmuyorsa o zaman fiyatlara ve ödeme seçeneklerine göz atmalısınız. Bunlar için şunları deneyebilirsiniz:

  • Alışveriş yapanlara diğer sitelere ve mağazalara göre daha cazip fiyatlar sunun
  • Alışveriş yapanlara hem daha fazla alıveriş yapmalarını sağlamak hem de kolaylık sağlamak için ücretsiz kargo gönderim fiyat eşiği oluşturun
  • Geniş bir kargo ağı fırsatı sunun
  • Google Pay gibi mobil ödeme seçenekleri sunun
  • Sürekli alışveriş yapacakları siteye çekmek için indirim kodları veya puan sistemi kurun

 

10. Daha Önce Alışveriş Yapanlar İçin Yeniden Pazarlama Yapıyor Musunuz?

Genellikle alışveriş yapmadan siteye üye olan kullanıcıların mail adreslerini ve telefon numaralarını daha sonra kampanlardan  haberdar etmek için veya kendinizi hatırlamak için hatırlama bildirimleri gönderebilirsiniz.

 

11. Tüm Bunlara Ek Başka Nerede Hata Yaptığınıız Düşünün

Şimdiye kadar birçok sorunu masaya yatırıp detaylıca inceledik. Ancak bunlara ek daha başka sorunlar da olabilir. Bu aşamada bunları tespit etmek fazlasıyla önemli. Bunları yaptığınıza rağmen satışlarınız artmıyorsa kendinize şu soruları sorun:

  • Sattığınız ürünlerle hedeflediğiniz kitle tam olarak uyuşuyor mu?
  • Site trafiğiniz yüksek mi?
  • Müşterilere doğru ve etkili mailler gönderiyor musunuz?
  • Başkalarından ( Shopify topluluğu gibi) geri bildirimler aldınız mı?

Mağazanın sürekli devam eden ve sabır isteyen bir süreç olduğunu unutmayın. Zaman içinde çeşitli iyileştirmelerle mağazanızı büyütebilirsiniz.

Yazının ilk maddeleri için lütfen tıklayınız.

 

Kaynak: Shopify Blog

Her hafta e-ticaret ile ilgili beğendiğimiz konuşmalar, iş fikirleri, fırsatlar ve ilham verici içerikleri paylaştığımız topluluğumuza katılabilirsiniz!

* zorunludur




Shopify İstanbul Blog Sayfasından Haber Alma Tercihinizi Belirtiniz?

E-posta listemizden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Abonelikten çıkmak isterseniz size gelen e-posta footer’ını kullanabilirsiniz.