E-Ticaret Shopify

Sitenin Trafiği Artmasına Rağmen Satış Olmuyor mu? Efektif Hale Getirecek 11 Öneri

Sitenin Trafiğini Satışa Nasıl Dönüştürebilirsiniz?

Bir online satış mağazası için sitenin trafiğini arttırmak yüzlerce hatta binlerce ziyaretçi çekmek çok zor bir şey değildir. Hele de günümüzde herkes çeşitlilik, ucuzluk ve kaliteli ürün için internetten alışveriş yapıyorken. Ancak sitenin trafiği sürekli artıyor ve ziyaretçi sayısı da yüksek sayılara dayanmasına rağmen satışlar artmıyorsa veya çok düşükse ortada bir strateji hatası vardır. Bu yazımızda sitenin trafiği artmasına rağman satış olmamasında yapılan hataların ne olduğundan ve bu hatalar nasıl telafi edilebilir onu anlatmak istiyorum.

 

Öncelikle online mağazanızda doğru bir trafik yakaladığınızı varsayarak başka noktalardaki problemleri çözmeye çalışalım. Burada ilk bakacağımız yer tabi ki “Satın Al” butonunun büyüklüğü ve rengi. Söz konusu buton dikkat çekicilikten uzak ve müşteride albeni oluşturmuyorsa satış kaçınılmaz olarak ilk etapta başarısız olacaktır. Tavsiyemiz butonu büyütün ve sitenizin temasına göre dikkat çekici bir renk seçin.

 

Diğer problemleri tespit ederken kendinize karşı dürüst olarak sitenizi bir müşteri gibi incelemeye başlayın. Siz, sizin sitenize girip aradığınız ürünü alıp çıkar mısınız yoksa “başka sitelere de bakayım” diye düşünür müsünüz? Cevabınızın “başka sitelere de bakarım” olduğunu düşünerek problemi çözmeye devam edelim. Sitenizdeki problemi veya problemleri görmek için bir adım geri atın ve sitenize yabancı gözle bakmaya devam edin ve şu sorulara cevap verin:

 

1. Menü sekmelerin kullanımı kolay mı?

2. Gerekli olmayan sayfaları alt menüye taşıyabilir misiniz?

3. Görseller markanızı profesyonel gösteriyor mu?

4. Ana sayfanızda müşteriyi harekete geçirecek bir eylem mesajı var mı?

5. Web sitenizin mobil versiyonu kullanışlı mı?

6. Mağazanız, profesyonellikle güvenilir bir izlenim veriyor mu?

7. Alışveriş yapanlar sepete ürün ekliyor mu?

8. Alışveriş yapanlar hangi aşamada alışverişten vazgeçiyor?

9. Fiyat ve ödeme aşamaları kolayca kullanılabiliyor mu?

10. Web sitenizin ziyaretçilerini yeniden siteye çekmeye çalışıyor musunuz?

11. Web sitenizde satışı engelleyen farklı etmenler var mı?

 

1. Menü sekmelerin kullanımı kolay mı?

Birçok kullanıcı alışveriş yapmadan önce ana üstbilgi menülerini kullanarak site hakkında bilgi sahibi olmak ister. Nitekim online alışveriş pazarı her geçen gün büyüyen bir pazar ve çok fazla dolandırıcılık olayı yaşanabiliyor. Bu yüzden müşteriler önce sizin hakkında bilgi sahibi olduktan sonra alışveriş yapıyor. Böyle bir ortamda ana üstbilgi ekranının kullanımı kolay olması müşterinin güvenme duygusunu okşar.

İşletmenizin amacına göre, müşterilerin satın alma işlemlerinden önce ziyaret etmek isteyecekleri diğer sayfalara bağlantılar ekleyebilirsiniz.

Örneğin;

*Hakkımızda sekmesiyle markanızı ve motivasyonunuzu anlatabilirsiniz.

*Bize Ulaşın sekmesi sayesinde müşterilerin her zaman size ulaşabileceği izlenimi verebilirsiniz.

*Kargo sekmesi sayesinde müşterilerinizin ürüne ne kadar taşıma ücreti ödeyeceğini bilmesi, alışverişi tamamlamasında önemli bir etmendir.

Shopify 14 günlük ücretsiz sürümünü corona virüs sonrası 90 güne çıkardı

2. Gerekli olmayan sayfaları menü alt sekmelerine taşıyabilirsiniz

Web sitenizde atıl gibi duran ve kullanılmayan bir görünüme sahip altbilgi bölümünü müşteriler daha fazla bilgi edinmek için sık sık kullanır. Ayrıca bu bölümler alışveriş mağazaları için en yararlı bölümlerdir. Burada müşterilerin ilk merak ettiği şeylerden iade ve değişim politikaları bulunur. Bazı müşteriler iade ve değişim politikalarını incelemeden alıverişi tamamlamaz.

Ana sayfanız hakkında açık ve dürüst olun

Web sitenizin trafiği arttıkça sizinle tanışan insanların arttığını ve bu sitenizin fiziksel bir mağazanın vitrini olduğunu unutmayın. Bu yüzden web siteniz nasıl bir işletme olduğunu net bir şekilde yansıtmalı ve müşteriyi yanıltacak şeylerden kaçınmaya özen gösterin.

Seçtiğiniz Shopify teması web sitenizin görünümünde büyük rol oynayacak olsa da dikkate alınması gereken birçok faktör vardır.

 

3. Markanız Görsel İçerik Olarak Profesyonel Görünüyor Mu?

Markanızı profesyonel ve güvenilir yapan birçok etmen vardır. Yazı tipinden yazı rengine kadar birçok şey müşteriler tarafından belli bir algı süzgecinden geçer. Bu aşamada profesyonel bir logo, tutarlı renkler ve yazı tipleriyle güçlü bir marka kimliği, yüksek kaliteli görseller ve akıcı metinler, olmazsa olmazınız olması gerekiyor.

Ancak burada yardımınıza Shopify’ın ücretsiz logo üreticisi Hatchful yetişiyor. Markanın tüm bu görsel öğelerini bir araya getirmek, bunların karmaşık bir yapı oluşturacağı anlamına gelmez. Shopify’ın kullanışlı temaları sizi bu zahmetten kurtarır. Hatchful ise logonuzun profesyonel olmasında yardımcı olur. Seçtiği renklerle markanıza tamamlayıcı öneriler sunar.

sitenin trafiği
Shopify 90 Günlük Ücretsiz Sürümünü Deneyebilirsiniz

4. Ana Sayfanızda İlgi Çekici ve Harekete Geçiren Mesajlar Bulunuyor Mu?

Sitenize giren birçok kullanıcı kesin alıcı olmaktan ziyade kararsız ziyaretçilerdir. Bu yüzden müşterilerin doğru bir şekilde yönlendirmeli ve onları satışa sürükleyen etkli mesajlar ve metinler eklemelisiniz. Bu tür mesajlarla başı dönen ziyaretçiler satış yapmaya ikna olabilir. Bunun için de samimi, çarpıcı ve müşteriyle konuşan metinlere ihtiyacınız var. Çünkü alışveriş keyifli bir aktivitedir. Kimse makale dilinde metinler okuyarak alışveriş yapmaktan keyif almaz.

 

Yazının devamı için lütfen tıklayınız.

 

 

Kaynak: Shopify Blog