Dijital Pazarlama İlham SEO

PAZARLAMANIN 2 ÇEŞİDİ: INBOUND VE OUTBOUND PAZARLAMANIN FARKI

“Pazarlamanın 2 Çeşidi: Outbound vs. Inbound Pazarlama” başlıklı yazımızı okuduğunuzu düşünüyorum. Eğer iki pazarlama çeşidinin ne olduğunu öğrendiysek gelin şimdi farklarına bakalım:

Şimdi sizlere ne zaman hangi yaklaşımı (inbound/outbound) seçmeniz gerektiği konusundan bahsedeceğim.

Inbound ve Outbound Pazarlama Arasındaki Anahtar 3 Fark

Inbound ve outbound pazarlamanın nihai amacı potansiyel müşterilere ulaşmak ve onları sizinle işbirliği yapmaya ikna etmektir.

Son hedef aynı olsa da, farklı olan çekirdek alanlar şunlardır:

 

Fark #1: İtme – Çekme

Eğer yararlı bir içerik üretirseniz ve bu içerik ideal müşteri kitleniz tarafından keşfedilirse, onlar bir yandan ürettiğiniz içeriği kullanırken siz de bir yandan onları işletmenizi keşfetmeye yönlendirmiş olursunuz.

Bu, iş üstünde bir inbound pazarlama örneğiydi.

Bu yaklaşım; müşterilerin arayışta olduğu başlıklar ve sorgulamalar (Anahtar kelime araması veya topluluk forumları aracılığıyla tespit edilebilir.) hakkında içerik üretmenizi gerektirir.

 

Outbound pazarlama ise bunun tam tersi.

 

Potansiyel müşterilerin ilgisini çekeceği varsayımıyla (bazen trendlere dayalı olarak) hareket ederek bir içerik geliştiriyorsunuz fakat aramadıklarını veya talep etmediklerini görüyorsunuz. O zaman reklam formatında karşılarına çıkıp onları zorlamak zorunda kalıyorsunuz.

Rastgele ateş etmek gibi.

Belki de atışınız hedefi vurur ve “zorlama” reklamınız birilerinin ilgisini işletmenizi veya mesajınızı keşfetmeye çeker.

pazarlamanın iki çeşdi
Shopify ile mağaza oluşturmaya başlayın. Üstelik 14 gün ücretsiz kullanabilirsiniz.

Fark #2: Genel – Spesifik

TV, radyo, billboard ve ilanlar üzerinden yapılan outbound pazarlama kampanyaları daha geneldir.

Neden?

Çünkü aynı sizin gibi herhangi biri, bir TV programında veya sokaktaki bir billboardda aynı reklama rastlayabilir.

Bu reklamın ilgisini çekebileceği kesime ulaşmak için outbound kampanyaları daha genel olma eğilimindedir ve toplumun hepsine hitap etmeye çalışır.

Örneğin Ogilvy tarafından yapılmış bu reklam, ne kadar yaratıcı görünse de, dişi olan hemen herkese hitap edebilir.

ınbound pazarlama vs. outbound pazarlama

Diğer yandan inbound pazarlama, daha spesifik bir yaklaşımı benimser.

Inbound’un esas prensibi spesifik bir kitlenin yaşadığı bir probleme gönderme yapan eğlendirici veya eğitici içerikler oluşturmaktır.

 

Böylelikle, herkes bu problemi yaşıyor olsa bile, şirket sadece reklamdan etkilenen veya bu konuda deneyimi olan bir kitle üzerinde çalışır.

Bunun bir sonucu olarak da belirli bir kitle üzerinde yapılan sorgulamalar bloglar, sosyal medya postları, haber bültenleri, ya da SEO tekniklerinin kullanımı yoluyla optimize edilir.

 

Örneğin, aşağıda WebMD’nin bu içeriği spesifik olarak evde fit kalmak isteyen fitness severlere göre nasıl başlıklandırdığını görebilirsiniz:

Bu içerik outbound’un hedeflediği gibi milyonlarca insanı ilgilendirmeyebilir.

Fakat içeriği spesifik olarak evde fit kalmak isteyenlere yönelik olarak oluşturunca, WebMD bu içeriğe hala ayda yaklaşık 4,000 ziyaret alabiliyor.

 

Fark #3: İzne bağlı – Rahatsızlık Verici

İnsanlar arama motorlarını sorularına cevap veya problemlerine çözüm bulmak için kullanırlar.

İdeal müşteriniz bu işlemi her tekrarladığında arama motoruna, girdiği aramalarıyla en alakalı cevapları gösterme izni vermiş oluyor.

Dolayısıyla bu izin, eğer siz arama motoru tarafından optimize edilmiş ve aramalarda göstermeye değer bulunan bir içerik ürettiyseniz sizi de kapsar.

Potansiyel müşteriler sosyal medyada, güvendikleri kişileri ve şirketleri takip ederler.

 

Bunu yapmak, takip ettikleri şirketlere ve insanlara ana sayfalarında karşılarına çıkacak içerikler üretme izni verir.

Aynı şey e-mail bültenleri için de geçerlidir. Birisi bülteninize kaydolduğunda size, kendilerine özel e-mailler gönderme izni vermiş olur.

Inbound yöntemi muhtemel müşterilerin arama motorlarında, sosyal medyada ve e-mail bülten üyeliklerindeki faaliyetlerine bağlı olarak izin verdikleri şekilde içerik yaratmak ve dağıtmaktır.

Bu, inbound’u izne bağlı bir pazarlama yaklaşımı yapar.

 

Diğer yandan, outbound pazarlama ise rahatsızlık verici bir yaklaşımı benimser.

Radyoda bir program dinlerken veya en sevdiğiniz diziyi izlerken, birdenbire durup size reklam göstermelerini istiyor musunuz?

 

Ben istemiyorum. Siz de istemiyorsunuz. Kimse istemiyor. Ama olan şey tam olarak bu – düzenli bir şekilde reklam ile rahatsız edilmeniz.

Yaşıyor olduğumuz dijital çağda, pazarlamacılar online ortamda insanların dikkatini çekebilmek için hala bu outbound yaklaşımını kullanıyorlar.

Örneğin, sosyal medya platformlarında dolaşırken ya da Youtube’dan bir video izlerken sürekli olarak reklamlarla rahatsız ediliyorum.

Çoğu zaman bu reklamları doğrudan atlıyorum.

inbound ve outbound
14 günlük ücretsiz sürüm ile Shopify’ı deneyin

Diğer zamanlar, bir reklam ilgimi çektiyse daha fazla bilgi alabilmek adına tıklıyorum. Bu, size önceden söylediğim bir şeyi hatırlatmalı. Doğru stratejiyle oluşturulursa inbound ve outbound pazarlamanın her ikisi de işe yarar.

O zaman, ne zaman hangi yaklaşımı tercih etmemiz gerektiğine bir bakalım.

 

Outbound Pazarlama Ne Zaman Kullanılır?

Hiç Faceboook’ta ya da LinkedIn’de gezerken, Youtube’da bir video izlerken veya Gmail hesabınızın reklam sekmesine göz atarken rastgele bir reklama tıkladınız mı?

Güzel.

Peki ya bir TV/radyo programı sırasında, bir ilanda ya da billboardlarda karşınıza çıkan outbound reklam kampanyalarından sonra reklamın sahibi olan markaları Google’ladınız mı?

Ben ikisini de yaptım.

Bu durumlarda, reklamların arkasındaki şirketlerden veya markalardan yaptıkları outbound reklam kampanyaları aracılığıyla haberdar oldum.

Outbound kampanyaları aracılığıyla bu markaların farkına vardım – benim onları araştırmamı bekleselerdi muhtemelen olmayacak bir şey.

 

O yüzden yeni bir işletme iseniz ya da yeni bir ürün çıkarmışsanız ve ilgi çekmeniz gerekiyorsa; TV, billboardlar ve diğerleri gibi outbound pazarlama yöntemleri kullanmak iyi olabilir.

Outbound pazarlamanın kullanım alanı geleneksel taktiklerle sınırlı kalmıyor. Online alana da yayılıyor, ve bunun bir nedeni var.

 

Inbound pazarlama zaman alıyor.

Sosyal medyada hatırı sayılar bir takipçi kitlesi oluşturmak için zaman.

E-mail listesi oluşturmak için zaman.

Ve içeriğinizin Google’da üst sıralara çıkmasını istiyorsanız, ön yatırımlar yapsanız bile en az 100 gün beklemeye hazırlıklı olmalısınız. Fakat deneyimli bir pazarlama ajansının yardımıyla, onlar sizi aramıyor olsa bile ihtiyaçlarıyla eşleşen outbound tarzı reklamlarla muhtemel müşterilerinizin karşısına çıkabilirsiniz.

 

Bunu yapmak, inbound yaklaşımıyla içeriğinizin üst sıralara yükselmesini beklemekten daha hızlı sonuçlar getirebilir.

Nasıl yapacağınızı mı soruyorsunuz?

Muhtemel müşterinizin ilgi alanlarını belirlemek için online davranışlarını ve veri temas noktalarını derinlemesine inceleyerek. Ve bu bilgilere göre tanımlanmış hedef kitleyle uyuşacak proaktif bir outbound pazarlama stratejisi oluşturarak.

 

Inbound Pazarlama Ne Zaman Kullanılır?

Her iki pazarlama türü de (outbound/inbound) ön yatırım yapmayı gerektirir.

Size gösterdiğim gibi, mükemmel bir stratejiyle uygulandığında, outbound pazarlama kısa vadede inbound’a göre daha hızlı sonuç verebilir. Fakat outbound aç bir ayı gibidir, hepimizin de bildiği üzere “Aç ayı oynamaz.”.

Outbound kampanyanızı nakitle beslemeyi kestiğiniz an, her şey biter.

Örneğin; hedef bir anahtar kelime üzerine outbound PPC (tıklanma başına ödeme) kampanyası yürütüyorsanız, teklif vermeyi bıraktığınız anda Google Reklamlar’ı bile elde edemezsiniz.

Bu günlerde daha az rekabetçi bir alanda dahi olsanız, inbound pazarlama size hızlı bir şekilde sonuç getirmiyor.

Çünkü arama motorunun sizin içeriğinizi dizinlemesi, anlaması ve bir sıraya yerleştirmesi zaman alıyor.

 

Uzun vadede ise, inbound taktikleri outbound’a göre %62 daha az pahalı.

Inbound rayına oturduğunda; hiç ölmeyen bir ziyaretçi ve müşteri trafiğiniz olabilir.

O yüzden uzun vadeli bir işletme iseniz veya sürekli içerik üretme konusunda sabırlıysanız, inbound yaklaşımı tercih edebilirsiniz.

 

Lakin, bugünlerde, kafanıza göre içerik üretip sonra da arkanıza yaslanıp sihirli bir şeyler olmasını bekleyemezsiniz.

Inbound pazarlama ile uzun vadede bir şansınız olsun istiyorsanız, açıkça tanımlanmış bir stratejiye ihtiyacınız var.

Bu strateji; insanların yaptığı aramalardan rekabet analizlerine, bloglardan sosyal medya içeriği üretimine, reklamlardan link oluşumlarına ve teknik işlere kadar her şeyi kapsamalı.

 

Inbound pazarlama kullanarak işletme kurmak çantada keklik bir iş değildir ve şansa bırakılmamalıdır.

İşe yarayan bir strateji oluşturmak için zor durumlara dayanıklı bir programınız olmalı:

pazarlama

 

Sonuç: Outbound vs Inbound Pazarlama, Hangisi Daha İyi?

Birinin diğerinden daha iyi olduğu fikrine katılmıyorum.

Her şey, hangi konuya hangi yaklaşımın daha iyi gideceğine ve her iki yaklaşımın uygulanmasında da geliştirilecek stratejiye bağlı.

Neden böyle diyorum diye sorabilirsiniz. Çünkü inbound ve outbound’un muhtemel müşterileri müşterilere çevirmek için attıkları adımları karşılaştırırsak, birbirine benzer yapıları olduğunu görürüz.

O yüzden, hangisinin daha iyi olduğunu araştırmak yerine ikisini kombinlemek daha iyi olur.

Outbound pazarlamayı hızlı sonuçlar almak adına bilinç oluşturmak, sizi daha önce araştırmamış (fakat aramalarından anlaşıldığı üzere ürününüze/hizmetinize ihtiyaç duyabilecek) potansiyel müşterilere ulaşmak için kullanın.

Aynı zamanda; algoritmalara içeriğinizi dizinleme, anlama ve sıraya sokma izni verirken uzun vade hazırlığı için inbound pazarlamanızı aktive edin.

 

Tekrar söylüyorum, her şey iyi bir stratejiniz olmasına dayanıyor.

Eğer doğru kitleye ulaşmak ve işletmenizi büyütmek amacıyla inbound ve outbound’u kombinleyen bir strateji bulmak için yardıma ihtiyacınız olursa…

pazarlama
Shopify ile mağaza oluşturmaya başlayın. Üstelik 14 gün ücretsiz kullanabilirsiniz.

Shopify Türkiye Destek partneri Shopify.ist hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz bize ulaşabilirsiniz.

Diğer yazılarımızı da incelemeyi unutmayın…

**Shopify İstanbul Blog Sayfası, Fiyord Digital Studio ekibi projesidir. Shopify web sitesi kurulumu, özel yazılım geliştirmeleri ve teknik destek gibi konular için Fiyord Digital Studio Kurumsal web sayfamızı inceleyebilirsiniz.

 

***Eğer yazımızın ilk kısmını okumadıysanız ve aklınızda Inbound ve Outbound Pazarlama hakkında soru işaretleri varsa “Pazarlamanın İki Çeşidi: Outbound Pazarlama vs. Inbound Pazarlama” başlıklı yazımızı okuyabilirsiniz. 

 

Kaynak: https://neilpatel.com/blog/inbound-vs-outbound-marketing/

 

Editör: Afife Zeynep Erol